Processant ...

Treball en empresa IDIADA. Applus+ IDIADA ha substituït el seu CRM fet a mida per una solució comercial basada en Salesforce. Per la generació del document d’oferta, la nova solució es recolza en un producte tercer del fabricant DocuSign, que, si bé permet configurar plantilles de documents i generar documents fusionant les plantilles de MS Word amb dades del CRM, no permet l’edició en línia del document, ni sincronitza les accions realitzades amb l’estat de l’oferta, cosa que obliga els usuaris a fer moltes operacions manuals. L’objectiu del projecte consisteix en desenvolupar una solució feta a mida, que integrant-se amb Salesforce, permeti la generació de documents, l’edició en línia, i generi empremta a la base de dades de Salesforce indicant quines accions s’hi ha realitzat.